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全方面應用於職場的邏輯思考術！

文科生也能輕鬆學會！

問題解決、提案、交渉、決斷……一切迎刃而解！











有條有理的邏輯思考，

是有競爭力的工作者，最需具備的首要能力！

不擅長邏輯思考，容易被對手掌握主導權，在邏輯論述下被壓倒吞噬。

結果導致只能提供金錢及勞力，無法獲得任何回報與成果。











邏輯思考有多重要？

缺乏邏輯思考，不僅讓工作充滿不必要的失誤、

無法掌握整體狀況、相同錯誤一犯再犯，

面對重要談判時，更是容易屈居下風！











從「邏輯是什麼？」到「活用在工作上的方法」，

循序漸進，掌握養成邏輯思考的五大習慣！











1掌握全面形貌

2擴展思考框架

3排出優先順位

4預防執著偏見

5隨時自問「為什麼？」

作者介紹



西村克己（Nishimura Katsumi）





一九五六年生於日本岡山縣。現為大學教授與經營管理顧問。一九八二年自東京工業大學「經營工學系」研究所畢業。曾經任職於富士軟片公司，一九九○年進入日本總合研究所擔任主任研究員，同時也擔任民間企業的管理顧問、開設員工進修課程，並在各處發表演講。二○○三年起擔任芝浦工業大學工學管理研究所教授。專攻MOT（科技管理）、專案管理、管理策略、策略性思考以及圖解思考等。





主要的著作有《邏輯思考法圖解》、《圖解：邏輯表達的基礎與訣竅》、《1分鐘，強化問題解決力》、《終極圖解力》（以上為商周出版）等。





相關著作



《1分鐘，強化問題解決力》



《圖解 邏輯表達的基礎與訣竅》



《終極圖解力》



譯者介紹











邱香凝



國立清華大學中文系，日本國立九州大學院比較社會文化學府碩士。喜愛閱讀與書寫，用翻譯看世界。育有一狗，最喜歡的一句話是「用認養取代購買」。



現為專職譯者。譯作有《一路吃下去！騎向台灣第一小吃攤》（石田裕輔著）、《絕不哭泣》（山本文緒著）、《飛上天空的輪胎》（池井戶潤著）等。

前言 徹底應用在工作上的邏輯思考



第1章 邏輯思考是怎麼一回事？

1何謂邏輯思考？

2為什麼邏輯的思考是有必要的？

3美國如果沒有邏輯思考就統合不了多元民族

4現在日本需要邏輯思考的原因

5懂邏輯思考和不懂的人哪裡不一樣

6養成提高思考力的「模式」

7日常生活中的邏輯思考活用事例



第2章 具體來說該怎麼做才能養成？

1阻礙邏輯思考的主因①過去的成功經驗

2阻礙邏輯思考的主因②受執著偏見與既定概念所縛

3區別目的與手段

4隨時自問自答「為什麼」

5凡事先看整體

6追求可能性

7養成資訊整理術



第3章 最低限度的邏輯思考基本技巧

1從巨觀到微觀，總之先掌握整體

2歸零思考――為了拓展可能性

3思考時，要做好完整的一套「演繹―歸納」流程

4邏輯樹是以分層羅列的方式整理資訊的手法

5用矩陣與流程整理資訊

6效果高的東西排在優先順位

7用ＥＣＲＳ思考改善與改革方案

8使決策流程清楚明確



第4章 養成邏輯思考的五大習慣

1掌握全面形貌的習慣

2擴展思考框架的習慣

3排出優先順位的習慣

4預防執著偏見的習慣

5隨時自問「為什麼？」的習慣



第5章 日常生活中的邏輯思考實踐法① 個人篇

1靈活運用冷靜的自己與熱情的自己

2用確認項目來做出邏輯性敘述

3邏輯性文章的書寫技巧

4組織與個人的溝通



第6章 日常生活中的邏輯思考實踐法② 提案篇

1以邏輯思考提高溝通力

2提高邏輯提案的能力

3如何製作企劃書與提案前的準備（提案前階段）

4發表提案

5接受質詢（提案後階段）



第7章 日常生活中的邏輯思考實踐法③ 談判篇

1何謂邏輯性的談判術？

2銷售時這麼做

3面對客訴時這麼做

4對等情況下的談判術



第8章 日常生活中的邏輯思考實踐法④ 解決問題篇

1掌握解決問題的方法結構

2以邏輯性解決問題，就是按照邏輯擬定步驟

3邏輯思考時間管理

4將決策步驟運用在解決問題上



第9章 如何過得每一天都充滿思考力與靈感

1思考確實累積實力的方法8

2任何時候都看重「事實」

3不對他人與自己說謊

1 阻礙邏輯思考的主因



①過去的成功經驗





●陶醉於自己過往的成功經驗



邏輯思考人人都能做得到。然而，許多時候，人們容易在下意識中陷入停止思考的狀態。為了不讓自己陷入此種狀態，下面就讓我們針對阻礙思考的原因探討看看。



過去的成功經驗非常重要。因為成功經驗能帶來活力，也是成長的泉源。然而，一定要切記下面這一點：一旦陶醉於成功經驗，就會令思考停止。



只將成功的結果留在記憶中，會使過去的經驗受到美化。喜歡炫耀自己的人該多加警惕。



自誇的典型就是只強調順利的部分，結果，留在記憶中的就成了毫無阻礙，一路順暢的過程。不只如此，關於過程中遭遇的辛苦，也會被描述得過分美化。一味描述順利的部分，只會使「為什麼會成功」的原因無法受到探究。



比方說，某人如此自誇：「我從事土地和股票買賣，靠自己成了大富翁。所以大家也要多買賣土地和股票，就能成為富翁了。」像這一類的過去成功經驗談，真能對我們有所幫助嗎？



過去之所以獲得成功，前提是當時的經濟背景。因為「通膨經濟」而造成土地與股票升值。然而，現在的經濟背景卻是「通縮經濟」，土地與股票的價值都在貶低，處於這樣的外部環境中，如果將過去的成功經驗照單全收，反而會讓自己失敗。





●從失敗經驗中產生禁忌



另一方面，一旦因失敗經驗而停止思考，就會產生禁忌（taboo）。所謂禁忌，經常見於未開化社會或古代社會之中，可以視為某種既定規範，規定人們「不可以做什麼」或「應該做什麼」。當時的人生活在外部環境幾乎少有變化的自然界中，禁忌在生活上是非常有幫助的。所謂長老，都是熟知過去成功或失敗經驗的人，所以會被視為智者，受到人們尊敬。



然而時至今日，人們身處於變動劇烈的外部環境，禁忌就失去意義了。面對每一個不同的外部環境，都會有不同的最佳策略。若拿過去的成功或失敗直接套用於今日的狀況，很有可能招致判斷失誤。



比方說，企業在面對通膨經濟或通縮經濟時，打出的應對策略就應該各自不同。如果是通膨經濟，對不動產或股票的投資成功率較高；但若在通縮經濟之下，應該減少對不動產或股票的投資，負擔愈小的經營策略愈容易奏效。



若真想參考過去的例子，就必須配合目前的外部環境來思考對策。即使過去曾經失敗，現在未必會犯下相同錯誤。從前的俗諺都是從過去的失敗經驗中形成的。重要的是不要把過去的失敗視為禁忌。



近年來，資訊系統的有效性已是眾所周知。然而，在過去曾有很多企業反對投資資訊系統。曾有一間年營收約一百億日圓的公司，其社長卻明言「電腦是派不上用場的東西」。當時這間公司採取用手寫紀錄進出貨帳目的方式。因為社長說：「電腦不可信賴，手寫才確實。」



仔細問了原因才知道，原來很久以前，該公司曾開發過材料下單專用的資訊系統，但卻沒有人使用。這件事造成社長開始將「電腦派不上用場」掛在嘴邊。再進一步追問「為什麼不去使用」時，得到的回答是：「因為不好操作，用起來不方便。」那間公司的社長一臉認真地告訴我：「投資了一千萬卻打造出無用的系統，電腦根本派不上用場。」



不去思考導入系統為什麼失敗，只知一味敘述失敗的結果，創造出禁忌。從此之後，這間公司將「導入電腦」視為禁忌，為了用手寫處理會計與庶務，必須多養好幾個間接部門。







2 阻礙邏輯思考的主因



②受執著偏見與既定概念所縛





●「非～不可」的想法根深蒂固



被問到「最近過得怎麼樣」時，很多人都會回答「很忙」。忙碌似乎已成為日本人的勳章，愈忙愈值得炫耀。...